Protection de données


Politique de confidentialité

Chez NIRVANA +, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à nous conformer à la législation en vigueur, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, par exemple lors de l'achat de nos produits, de l'inscription à notre newsletter, ou en nous contactant pour toute question. Les informations que nous pouvons collecter comprennent :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement

2. Utilisation des données

Les données personnelles que nous recueillons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Vous fournir des informations relatives à vos achats
  • Améliorer notre service client et nos produits
  • Vous envoyer des newsletters ou des informations marketing (avec votre consentement)
  • Vous contacter pour toute question concernant votre commande ou votre expérience avec nos produits

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives afin de protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Nous utilisons des technologies de cryptage et des protocoles sécurisés pour protéger vos données pendant leur transmission.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Si nécessaire pour traiter votre commande (par exemple, avec les prestataires de services de paiement et de livraison)
  • Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à une demande légale
  • Avec nos partenaires de confiance pour des raisons liées à notre activité, mais toujours dans le respect de votre vie privée

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Le droit d'accéder à vos données
  • Le droit de rectifier vos informations
  • Le droit de demander l'effacement de vos données
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : [votre adresse e-mail].

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : servicenirvana00@gmail.com